Информация об обращениях граждан и юридических лиц

АНАЛИТИЧЕСКАЯ информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Лельчицкий районный исполнительный комитет за 1 полугодие 2026 года

В Лельчицкий районный исполнительный комитет (далее –райисполком) в 1 полугодии 2026 года поступило 90 письменных, устных и электронных обращений граждан и юридических лиц (2025 г. – 98), из них: письменных – 23 (в 2025 г. – 42),устных – 39 (2025 г. – 38), электронных – 28 (в 2025 –18).

Количество письменных обращений, поступивших на рассмотрение в райисполком, в сравнении с аналогичным периодом прошлого года уменьшилось на 19, количество устных обращений увеличилось на 1 и на 10 поступило больше электронных обращений.

Удельный вес обращений граждан, поступивших в первом полугодии 2026 года, составил 39,6 (2025 г. – 42,3) обращений на 10 тысяч жителей района.

Всеми сельисполкомами за отчетный период рассмотрено 52 письменных, устных и электронных обращений граждан, что на 7 обращений больше в сравнении с аналогичным периодом прошлого года (45).

Не от жителей района поступило 32 (35,3 %) обращения, что на 8 обращений больше в сравнении с аналогичным периодом прошлого года (2025 г. – 24).

Для оперативного реагирования на процессы, происходящие в районе, а также оказания содействия гражданам в решении их проблем, руководством райисполкома в первом полугодии 2026 года было проведено 23 «прямых телефонных линии», в ходе которых поступило 17 обращений, из которых – 4 (23,5 %) – удовлетворено (оказана помощь заявителю в перетрудоустройстве; произведена очистка тротуаров от снега  по ул.Интернациональной в г.п.Лельчицы; осуществлен подвоз песка на гражданское кладбище в д.Ветвица; произведена подсыпка дороги по ул. Победы в д.Победное и др.), по 13 (76%) обращениям были даны разъяснения, 3 (17,6%) – остается на контроле  (отлов бездомных животных в д.Чемерное; благоустройство соседнего с заявителем земельного участка по ул.Садовой, д.11; отрегулирование давления в сети водоснабжения заявителя по ул.Юбилейной в г.п.Лельчицы).

Обращения, поступившие в ходе проведения «прямой телефонной линии», в большей части касались вопросов благоустройства, коммунального и дорожного хозяйства.

В 1 полугодии 2026 года руководством района проведен 61 личный прием граждан и представителей юридических лиц (далее – личный прием), в ходе которых было принято 39 человек, поступило 39 обращений.

Председателем райисполкома проведено 11 личных приемов, принято 30 человек.

Основная тематика устных обращений – это вопросы жилищно-коммунального хозяйства – 6 (6,6 %) обращений (ремонт жилья, отлов бездомных животных, содержания улично-дорожной сети и др.), трудоустройства – 3 (3,3%) обращения; агропромышленного комплекса – 3 (3,3%) обращения.

По тематике «Другие вопросы» поступило 6 (6,6%) обращений.

По состоянию на 01.07.2026 из 39 устных обращений удовлетворено – 9 (23 %), разъяснено в ходе личного приема – 20 (51%), на контроле остается 10 (25,6 %) обращений (осуществление обустройства памятного места «Аэродром» вблизи д.Дубницкое; открытие дополнительных групп в ГУО «Лельчицкий районный центр коррекционно-развивающего обучения и реабилитации»   для детей-инвалидов; выполнение текущего ремонта многоквартирного жилого дома в д.Краснобережье по ул.Школьной; устройство тротуара по ул.К.Маркса в г.п.Лельчицы; установка дорожных знаков по ограничению скоростного режима по ул.Сыдько в г.п.Лельчицы; установка люков колодцев в отметку с проезжей частью по улицам Карла Маркса, Калинина, Ковпака и Николая Островского в г.п.Лельчицы  и др.).

В отчетном периоде поступило 4 коллективных обращения         (2025 г. – 4).

         Тематика коллективных обращений – это вопросы дорожного хозяйства (асфальтирование ул.Колхозной в г.п.Лельчицы), культуры (установка памятника в д.Осенское погибшим в годы ВОв землякам), ремонта жилищного фонда (ремонт многоквартирного жилого дома в аг.Боровое по ул.Школьной; несогласие с заменой ограждений балконов и лоджий в многоквартирных жилых домах по ул.Н.Островского в аг.Ударное при проведении капитального ремонта).

         По состоянию на 01.07.2026 по 3 коллективным обращениям даны разъяснения, 1 – остается на контроле (ремонт многоквартирного жилого дома в аг.Боровое по ул.Школьной).

         Из 90 обращений, поступивших в 1 полугодии 2026 года, 28         (31% %) – удовлетворено (райисполкомом были даны разрешения заявителям на осуществление сплавов по реке Уборть в рамках спортивно-туристических маршрутов; распространена информация среди организаций и предприятий района по сбору средств на лечение инвалидов; возвращены деньги индивидуальными предпринимателями заявителям за некачественные товары, приобретенные посредством Интернет; оказана помощь в  трудоустройстве; выполнены работы по заделыванию щелей в доме № 9 по ул.Победы в г.п.Лельчицы; разрешена приватизация ведомственного жилья, принадлежащего     ОАО «Новая Нива» и др.), по 44 (49 %) – даны разъяснения, 16 (18 %)  – остается на контроле (благоустройство проселочной дороги до гражданского кладбища в д.Шугалеи и дороги по ул.Трудовой в аг.Стодоличи; установка памятников в д.Осенское и д.Шугалеи погибшим в годы ВОВ землякам; прорабатывается вопрос по открытию маршрута «Лельчицы-Минск»; поднятие люков в отметку с дорожным покрытием по улицам К.Маркса, Калинина, Ковпака, Н.Островского в г.п.Лельчицы и др.), 1 – оставлено без рассмотрения по существу, 1 – отозвано заявителем до рассмотрения.

Анализ поступивших письменных, электронных и устных обращений (в ходе личного приема) показывает, что наиболее актуальными у граждан по-прежнему остаются вопросы жилищного фонда и жилищно-коммунального хозяйства – 20 (22,2%) обращений, где по вопросам жилищного фонда поступило 7 (7%) обращений, в том числе 4 обращения касалось порядка получения арендного жилья и отказа в предоставлении арендного жилья.

По вопросам жилищно-коммунального хозяйства поступило 13 (14,4%) обращений, где 5 обращений касалось вопросов ремонта жилищного фонда, 5 – благоустройства и содержания населенных пунктов, в том числе улично-дорожной сети, 3 – содержания домашних животных.

По тематике «Физическая культура и спорт, туризм» поступило 11 (12%) обращений, которые касались получения разрешения райисполкома на осуществление сплавов по реке Уборть.

Также наиболее востребованными остаются в районе вопросы трудоустройства – 9 (10%) обращений.

Кроме этого, в отчетном периоде поступило 8 (9%) обращений по вопросам агропромышленного комплекса.

         19 обращений относятся к теме «Другие вопросы».

Справочно: В аналогичном периоде прошлого года наиболее волнующими вопросами граждан были также вопросы жилищного фонда и жилищно-коммунального хозяйства – 29 (29%) обращений, в том числе по теме жилищного фонда (улучшение жилищных условий) обратилось 4 человека.

По вопросам жилищно-коммунального хозяйства поступило 23 (23,5%) обращения, в том числе по теме благоустройства и содержания улично-дорожной сети поступило 16 обращений.

Вторую позицию занимали вопросы по теме «Землеустройства и землепользования», «Физическая культура и спорт, туризм» по 7 (7%) обращений по каждую из указанных тем.

С вопросами  трудоустройства обратилось  9 (9%) человек.

Количество вопросы по теме «Другие вопросы» составило ­– 18         (18 %).

Рост обращений в сравнении с аналогичным периодом прошлого года по наиболее актуальным вопросам наблюдается по теме «Физическая культура и спорт, туризм» на 4 (2026 г. – 11, 2025 г. 7) обращения, «Агропромышленный комплекс» на 1 (2026 г. – 8, 2025 г. – 7) обращение.

Не смотря на востребованность, все же наблюдается уменьшение количества обращений по вопросамжилищного фонда и жилищно-коммунального хозяйства на 9, в том числе по вопросам жилищно-коммунального хозяйства на 10 обращений, из которых по теме благоустройств и содержания улично-дорожной сети на 11 обращений; землеустройства и землепользования – на 5 обращений.

Значительно уменьшилось количество обращений по вопросам землеустройства и землепользования и культуры на 5 (2026 г. – 1, 2025 г. – 6) обращений.

Не изменился количественный состав обращений по вопросам трудоустройства – 9.

С целью уменьшения количества обращений райисполкомом в 1 полугодии 2026 года прошли выездные личные приемы граждан и юридических лиц (далее – выездной прием) в 6 сельских исполнительных комитетах, в том числе с участием председателя райисполкома.

Кроме этого, встречи с населением прошли в 10 сельских населенных пунктах района.

Председателем райисполкома, заместителями председателя райисполкома проведен 31 выездной прием в сельисполкомах, организациях, учреждениях и на предприятиях района, в ходе которых обратилось 12 человек, в том числе председателем райисполкома проведено 12 выездных приемов, в ходе которых обратилось 12 человек, поступило 12 вопросов.

Основная тематика обращений, поступивших в ходе проведения выездных приемов, это вопросы жилищно-коммунального хозяйства – 5 (41,6%) обращений; землеустройства и землепользования – 2 (16,6%) обращения.

Из 12 обращений – 3 (25 %) удовлетворено (добавлены уличные фонари по ул.Заречной; улучшено центральное водоснабжение в д.Буда-Софиевка; установлены отливы на балконах по адресу: аг.Ударное, ул.Островского, д.15), 5 (42 %) – разъяснено, 4 (33%) – остается на контроле (о ремонте ул. С. Хаевского в аг.Тонеж;о ремонте участков дорог, прилегающих к ул. ул.Харитонова в г.п.Лельчицы; об устройстве дополнительной контейнерной площадки вблизи домов №22 и №23 по ул.Победы и благоустройстве тротуарной дорожки вблизи дома №22, ведущей к детскому саду №3 и др.).

         В первом полугодии 2026 года на базе райисполкома личные приемы граждан были проведены:

- 04.03.2026 председателем правления Гомельского областного потребительского общества Янковичем Л.С.;

         -18.03.2026, 18.02.2026 депутатом Палаты представителей Национального собрания Республики Беларусь Сенько С.В.;

         -19.03.2026 заместителем генерального директора                                 ОАО «Гомельоблавтотранс» Забаровским А.А.

Кроме этого, 19.03.2026 на базе Буйновичского сельского исполнительного комитета личный прием провел председатель Постоянной комиссии Совета Республики Национального собрания Республики Беларусь по законодательству и государственному строительству Русый М.И.;

26.03.2026 на базе КСУП «Ударный» личный прием провела Филипцова Е.А., главный правовой инспектор труда Гомельского областного объединения профсоюзов.

19.05.2026 на базе райисполкома личный прием и «прямую телефонную линию» провел управляющий делами облисполкома Васюченко А.А.

18.06.2026 на базе ГУО «Приболовичская средняя школа» «прямую телефонную линию» и личный прием провел член Постоянной комиссии Совета Республики Национального собрания Республики Беларусь по международным делам и национальной безопасности КривоносовА.В.

         Работа райисполкома и в дальнейшем будет направлена на улучшение организации работы с населением, решение проблемных вопросов жизнедеятельности жителей района.